常见问题

1.读者可选择哪些设备进行提交自助打印任务？

答：可以在（1）本部图书馆二层网络阅览室(2)北一区图书馆一层网络阅览室（2）北一区图书馆二层信息共享空间（3）校园局域网范围内所有联网计算机，进行提交打印任务操作。

2.读者首次使用自助文印设备可通过什么途径获得操作指导？

答：首次使用图书馆自助文印设备的读者，可以参考文印机旁的操作说明，也可以致电010-68903331（北一区）/68903177（校本部）进行咨询。北一区图书馆可到二层大厅办证处咨询。

3.读者复印时如果遇到卡纸等故障应当如何处理？

答：可以参照该复印机液晶操作面板上面的提示，按照步骤逐项执行排除故障。也可以通过上述途径联系我们。

4.在打印几十页上百页的文件时，刷卡扣费后打印件很久出不来的情况下怎么办？

答：对于过大的文件，由于网络延时和打印机处理性能影响，需要等待的时间比较长。如果已经传了大文件并刷卡扣费了，请耐心等待不要重启机器。为了保障打印过程顺利，建议将大文件分成多个作业提交，例如，每个作业打印50页，分10次提交。

5.如何设置双面打印？

答：双面打印设置方法如下（以Word2007版本为例），设置详细方法也可点击双面打印.doc查看。点击OFFICE按钮，选择“打印”选项，弹出如下窗口，在打印机选项中选择“联创自助打印机”，然后点击“属性”按钮。注：如要在打印机选项中选择“联创自助打印机”选项，需在电脑中安装相应的打印驱动。图书馆所有公用电脑均已安装此打印驱动。

对弹出的下方窗口做如下设置：选择“布局”键，在“双面打印”选项中按个人需要选择“长边翻转”或“短边翻转”选项，点击“确定”，再在返回的图四的窗口中选择“确定”，打印出纸即可得到双面打印效果。